Sottoscrivendo un contratto con Trustpilot e' possibile fare in modo che vengano raccolti i feedback per gli ordini ricevuti sul proprio sito ecommerce
N.B. il plugin, per la natura dei dati che raccoglie, è utilizzabile esclusivamente con ordini ricevuti su ecommerce Ready Pro, non per ordini ricevuti su marketplace o ecommerce terzi
Per richiedere il feedback ai clienti, TrustPilot richiede l'invio di dati come:
- Nome ed indirizzo email del ciente
- Numero dell'ordine
- Codice e descrizione del prodotto
- Link alla scheda prodotto sul sito ecommerce
- Link alla foto del prodotto sul sito ecommerce
Queste informazioni vengono trasmesse da Ready Pro a TrustPilot tramite email (ad un indirizzo specifico che viene fornito da Trustpilot all'attivazione del contratto, e che andrà inserito nella configurazione del plugin)
Il plugin è di tipo "Procedure personalizzate" e quindi va installato e configurato all'interno di una procedura personalizzata (menu UTIL / PROCEDURE PERSONALIZZATE) cosi' da poterne schedulare l'esecuzione automatica ad intervalli regolari
N.B. il plugin, per la natura dei dati che raccoglie, è utilizzabile esclusivamente con ordini ricevuti su ecommerce Ready Pro, non per ordini ricevuti su marketplace o ecommerce terzi
Per richiedere il feedback ai clienti, TrustPilot richiede l'invio di dati come:
- Nome ed indirizzo email del ciente
- Numero dell'ordine
- Codice e descrizione del prodotto
- Link alla scheda prodotto sul sito ecommerce
- Link alla foto del prodotto sul sito ecommerce
Queste informazioni vengono trasmesse da Ready Pro a TrustPilot tramite email (ad un indirizzo specifico che viene fornito da Trustpilot all'attivazione del contratto, e che andrà inserito nella configurazione del plugin)
Il plugin è di tipo "Procedure personalizzate" e quindi va installato e configurato all'interno di una procedura personalizzata (menu UTIL / PROCEDURE PERSONALIZZATE) cosi' da poterne schedulare l'esecuzione automatica ad intervalli regolari
La configurazione del plugin richiede di indicare l'indirizzo email assegnato da TrustPilot (a cui verranno inviati i dati sugli ordini ricevuti), ed i codici template per le email che si recuperano dal backoffice di TrustPilot.
Se si dispone di piu' ecommerce Ready Pro attivi è inoltre necessario indicare per quale sito ecommerce si vuole effettuare l'invio.
Gli ordini/documenti presi in considerazione sono quelli indicati nella pagina di configurazione del plugin
Se si dispone di piu' ecommerce Ready Pro attivi è inoltre necessario indicare per quale sito ecommerce si vuole effettuare l'invio.
Gli ordini/documenti presi in considerazione sono quelli indicati nella pagina di configurazione del plugin
